Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit les pratiques de confidentialité de Venngo Inc. (« Venngo ») et de tout licencié tiers (« Titulaire de licence ») d'un produit Venngo (« le Programme »). Dans ce document, Venngo est désigné par « nous », « notre » ou « nous ». Nous sommes engagés à protéger votre vie privée.

Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier uniquement un individu (y compris les renseignements ci-dessous) comme "renseignements personnels". En accédant et en utilisant le programme, vous acceptez cette politique régissant votre utilisation. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le programme ou nous fournir vos renseignements personnels.

Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.

LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons, traitons et utilisons vos informations lorsque vous :

1. Vous- inscrivez à notre programme ou connectez à un compte existant ;
2. Visitez notre (nos) site(s) Web ;
3. Accédez à notre/nos application(s) mobile(s) ;
4. Vous-connectez à notre programme à l'aide de comptes tiers, tels que votre adresse courriel, vos réseaux sociaux, votre connexion d'entreprise ou votre (vos) compte(s) de paiement ;
5. Nous contactez pour obtenir de l’aide ;
6. Participez à notre Programme ;
7. Achetez des produits ou services de notre programme ;
8. Participez à un concours, une promotion, une enquête ou un sondage.

De plus, nous et nos prestataires de services recueillons automatiquement certaines informations de vous par :

1. Interaction avec notre programme et nos services ;
2. Des témoins et autres technologies de suivi ;
3. Les technologies d'identification de localisation ;
4. La surveillance et l’analyse des tendances, de l’utilisation et des activités.
5. Les informations que nous obtenons des fournisseurs de services liés au programme, y compris les informations à propos des transactions éligibles telles que le nom et l'emplacement du marchand, le montant de l'achat, la date et l'heure et le réseau de carte de paiement applicable. Pour plus de clarté, notre fournisseur de services ne nous fournira pas votre numéro de compte de carte à 16 chiffres liée. Veuillez-vous référer à la politique de confidentialité de notre fournisseur de services pour plus de détails sur la manière dont votre numéro de compte de carte lié est recueilli, traité et stocké.

Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir incluent :

1. Prénom et nom
2. Adresse courriel
3. Adresse (adresse postale, de facturation et/ou d'expédition)
4. Informations de paiement (telles que le nom du compte de paiement, le numéro de compte de paiement, la date d'expiration de la carte de paiement et l'adresse de facturation)
5. Votre géolocalisation (GPS)
6. Les produits ou services demandés ou achetés via le Programme ;
7. Les informations que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation ou de la réception des services dans le cadre du Programme
8. Informations de connexion, y compris votre adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, les identifiants de l'appareil ou de la session, et les informations concernant le réseau et le matériel connecté (par exemple, un ordinateur ou un appareil mobile)
9. Historique de navigation, du magasinage et d'achat
10. Données analytiques (les chemins page par page que vous empruntez lorsque vous naviguez dans notre programme)

 

UTILISATION DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous, y compris le titulaire de licence, pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins telles que :

1. Pour vérifier votre identité et vous donner accès au Programme ;
2. Pour créer votre compte pour le Programme ;
3. Pour personnaliser votre expérience avec le Programme ;
4. Pour identifier les opportunités d'offres et/ou de récompenses ;
5. Pour livrer un produit ou un service offert dans le Programme ;
6. Pour compléter un achat ;
7. Pour suivre vos achats ;
8. Pour confirmer une transaction éligible et faciliter la livraison de récompenses ou de paiements pour vous ;
9. Pour vous informer des nouvelles fonctionnalités, promotions, offres spéciales, produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte ; 
10. Pour faciliter les tâches administratives et/ou communiquer avec vous concernant les opérations du programme, y compris les avis techniques, les mises à jour et les alertes de sécurité et votre abonnement ;
11. Pour vous informer de tout changement dans les services ou de la poursuite des services dans le cas où notre engagement avec le TITULAIRE DE LICENCE prend fin ;
12. Pour nous aider à améliorer nos services et mieux comprendre les besoins actuels et futurs de nos membres ;
13. Pour administrer des concours, des sondages ou des promotions ;
14. Pour rendre compte des performances du programme et de l'offre ;
15. Pour créer des données agrégées ou non personnalisées pour des études de marché et d'autres services ;
16. Pour vous fournir des services de membre concernant votre compte et répondre aux questions, commentaires ou demandes ; et
17. Pour se conformer aux demandes valides d'informations en vous concernant d'organismes de réglementation, d'agences gouvernementales, d'organismes publics ou d'autres entités qui ont le droit d'émettre de telles demandes.
    
    

LA RÉTENTION

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période de rétention appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu'elles ne puissent plus vous être associées, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans autre préavis.

 

LA SÉCURITÉ

Nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous apprécions votre confiance en nous fournissant vos renseignements personnels. Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles, en tenant compte de la nature des renseignements personnels et du traitement, ainsi que des menaces posées. Nous travaillons constamment à améliorer ces mesures de protection afin de garantir la sécurité de vos renseignements personnels. Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre et fiable à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue.

Nous, nos fournisseurs externes et autres tiers à qui nous divulguons des informations en vertu de cette politique pouvons exercer des activités à l'extérieur du Canada (y compris, sans s'y limiter, les États-Unis). Par conséquent, vos renseignements peuvent être utilisés, stockés ou consultés en toute sécurité dans d'autres pays et peuvent être soumises aux lois de ces pays. Par exemple, des informations peuvent être divulguées en réponse à des demandes valides ou à des demandes des autorités gouvernementales, des tribunaux ou des forces de l'ordre de ces pays.

 

LE PARTAGE

Nous pouvons fournir à des tiers certaines données agrégées et anonymes concernant votre utilisation du Programme. Il n'inclura pas des renseignements qui pourraient vous identifier personnellement. Nous nous réservons le droit d'accéder et de divulguer les renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables et aux demandes légales du gouvernement, aux demandes des organismes de réglementation.

Nous ne vendrons pas, n'échangerons pas ni ne louerons pas les renseignements personnels que vous nous fournissez. Cependant, en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs ou réorganisation de Venngo, nous pouvons transférer, vendre ou céder tous renseignements personnels décrits dans cette politique de confidentialité.

 

LES SERVICES TIERS, SITES WEB ET APPLIS

Nous relions les tiers dans le programme. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas à la manière dont les tiers définissent les données personnelles ou à la manière dont ils les utilisent. Ces sites tiers (externes) ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant d'interagir avec eux.

 

TÉMOINS

La collecte de renseignements peut impliquer l'utilisation de témoins et d'images de suivi. Les témoins sont de petits éléments d'information envoyés à votre navigateur par le serveur du site Web et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins rendent votre expérience de navigation sur le Web plus rapide et plus facile en exécutant certaines fonctions telles que la sauvegarde de vos préférences personnelles. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir de modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer les témoins ou empêcher l'acceptation automatique. Si vous choisissez de ne pas recevoir nos témoins, nous ne pouvons pas garantir que votre expérience avec le site web sera aussi rapide ou aussi complète que si vous receviez des témoins. Une image de suivi est une image placée sur une page Web qui est conçue pour nous permettre de surveiller les visiteurs au programme.

Les informations collectées par les témoins et les images de suivi comprennent des renseignements généraux à propos de vos paramètres de votre ordinateur, votre connexion à l’internet, votre système d'exploitation, votre adresse IP, vos habitudes de navigation sur le programme et votre emplacement géographique.

 

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons de vous, et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. 

 

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)

Si vous êtes un résident en Californie, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons de vous (également connu sous le nom de “droit de savoir”), de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous. 

 

CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps en temps conformément aux lois et directives applicables en matière de confidentialité. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en révisant la date de cette politique de confidentialité. Vous devez consulter périodiquement cette politique de confidentialité lorsque vous utilisez le programme. Votre accès ou utilisation continus du programme sera considéré comme votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée.

 

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à privacy@venngo.com ou par courrier à Venngo Inc., 155 Rexdale Boulevard., Suite 207, Toronto, Ontario, M9W 5Z8.

MISE À JOUR: le 4 décembre, 2021